به گزارش روابط عمومی مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری استان لرستان، در روز پنجشنبه دوم مهر ماه سال جاری، در راستای اجرای برنامههای نظارتی و بهمنظور بازرسی از ادارات و مجموعههای تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در استانها در حوزههای سلامت اداری و رعایت حقوق شهروندی، دکتر امید هاشمی خاتونآبادی، معاون بازرسی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، به همراه تیم همراه، در مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری استان لرستان حضور یافت.
در جریان این حضور، مستندات و اقدامات انجامشده در حوزههای مرتبط با سلامت اداری و حقوق شهروندی مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت و نقاط قوت و همچنین زمینههای قابل بهبود در فرآیندهای اجرایی مدیریت استان مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
دکتر هاشمی خاتونآبادی در این نشست، ضمن ارائه راهکارهای لازم برای تقویت فرآیندها و رفع نقاط ضعف احتمالی، بر اهمیت موضوع سلامت اداری، رعایت حقوق شهروندی و تکریم اربابرجوع تأکید کرد و تحقق این موارد را از عوامل مؤثر در افزایش رضایتمندی جامعه هدف و ارتقای کیفیت خدمات دانست.
معاون بازرسی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی همچنین با اشاره به جایگاه مدیریتهای استانی، آنان را بازوی کارآمد و مؤثر ستاد مرکزی در شناسایی مسائل و مشکلات جامعه بازنشستگان عنوان کرد و بر ضرورت انعکاس مسائل و چالشهای موجود به ستاد مرکزی در قالب گزارشهای دقیق و تحلیلی تأکید داشت.
وی خاطرنشان کرد: گزارشهای تحلیلی و مبتنی بر واقعیتهای میدانی که از سوی مدیریتهای استانی ارائه میشود، میتواند نقش مؤثری در شناسایی ریشههای مشکلات، تصمیمگیری دقیقتر و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع چالشهای جامعه بازنشستگان داشته باشد.
این نشست در فضایی صميمی و تعاملی برگزار شد و در پایان، دکتر هاشمی خاتونآبادی ضمن تقدیر از تلاشها و خدمات کارکنان مدیریت صندوق بازنشستگی کشوری استان لرستان، بر اهمیت و حساسیت وظیفه همکاران در ارائه خدمات شایسته، مطلوب و در شأن بازنشستگان محترم تأکید کرد.
وی خدمترسانی به بازنشستگان را مسئولیتی مهم و خطیر دانست و بر استمرار تلاشها برای ارتقای کیفیت خدمات و جلب رضایتمندی این قشر فرهیخته تأکید کرد.
